Une histoire de père en fils
Entreprise familiale spécialisée dans la réception de la télévision depuis 1979 à destination des particuliers et professionnels, nous avons pu nous développer grâce à un savoir-faire transmis de génération en génération. Après plus de quarante ans de service, nous sommes toujours au service de nos clients pour suivre leurs projets de réception de télévision mais également de sécurité dans le département des Ardennes, de la Marne, de l’Aisne ou de la Meuse.
Création de l’entreprise par Michel Wagner, dans la commune de Signy-le-petit dans les Ardennes, avec un magasin proposant la vente de produits Hi-Fi et vidéo et la pose d’antennes de toutes sortes.
En plein essor, Michel Wagner se spécialise dans les nouvelles technologies telles que le satellite et les émetteurs radio et tv.
L’entreprise déménage dans la commune de Charleville-Mézières pour intégrer des locaux plus adaptés à l’expansion de la société.
Nouveau déménagement de l’entreprise dans la commune de La Francheville, avec création de nouveaux bureaux et d’un hangar mieux adapté permettant un grand stockage de matériel pour répondre dans les meilleurs délais aux demandes clients.
Nouvelle activité avec la création, la gestion et l’entretien de réseaux câblés dans de multiples communes du département, permettant de donner l’accès à la réception tv de qualité dans les zones peu ou mal desservies par les ondes tv.
Reprise de l’entreprise par Julien Wagner, le fils de Michel Wagner, qui était déjà présent dans l’entreprise depuis 15 années.
L’entreprise s’offre un coup de neuf avec une nouvelle identité visuelle qui inclura par la suite un changement du parc de véhicules, des logos et des enseignes.
Spécialisation dans de nouvelles activités telles que la fourniture, la pose et la mise en service de systèmes d’alarme et de vidéo surveillance.
Des valeurs transgénérationnelles
Attention aux détails
En tant qu’antenniste, le souci du détail est crucial. L’installation et le réglage précis des antennes demandent une grande précision pour assurer une réception optimale des signaux. Un antenniste attentif aux détails s’assure que chaque composant est correctement positionné et connecté, minimisant ainsi les perturbations potentielles du signal.
Service Client
Fournir un excellent service client est une valeur essentielle pour tout antenniste. Écouter attentivement les besoins et les préoccupations des clients, expliquer les options disponibles de manière claire et professionnelle, et offrir des solutions personnalisées démontrent un engagement envers la satisfaction du client. La capacité à établir une communication efficace et à établir des relations de confiance est primordiale pour fidéliser la clientèle.
Adaptabilité
Le secteur des antennes et de la réception audiovisuelle évolue constamment avec l’avancée des technologies. Un antenniste doit être capable de s’adapter rapidement aux nouvelles innovations, aux mises à jour des équipements et aux changements dans les normes de diffusion. Être ouvert à l’apprentissage continu et à l’acquisition de nouvelles compétences est essentiel pour rester compétitif et fournir des services de qualité.
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